Suntem aici sa ajutam

Intrebari frecvente

Raspunsuri la cele mai comune intrebari despre Lola, cum functioneaza si cum te putem ajuta.

Despre Lola

Ce este Lola?

Lola este o platforma pentru gasirea de pet sittere si dog walkeri verificati in Romania. Fiecare ingrijitor trece prin verificare de identitate si review de profil.

In ce orase sunteti disponibili?

Incepem cu Bucuresti si ne extindem in alte orase din Romania in functie de cerere.

Cat costa sa folosesti Lola?

Inscrierea este gratuita. Platesti doar cand rezervezi un pet sitter sau dog walker, cu un comision mic pentru platforma.

Cum functioneaza

Cum functioneaza lista de asteptare?

Inscrie-te cu emailul tau si primesti un cod de referral. Cu cat inviti mai multi prieteni, cu atat avansezi mai repede.

Cum rezerv un pet sitter?

Cauta dupa serviciu, data si locatie. Compara profiluri, citeste recenzii si trimite o cerere de rezervare direct prin platforma.

Cum functioneaza platile?

Platile se proceseaza securizat prin platforma. Banii sunt tinuti in siguranta si transferati sitterului dupa finalizarea rezervarii.

Pentru proprietari

Cum aleg cel mai bun sitter pentru animalutul meu?

Fiecare sitter are un profil detaliat cu experienta, recenzii si poze. Poti filtra dupa serviciu, disponibilitate si rating.

Ce se intampla daca apare o problema in timpul rezervarii?

Echipa Lola este disponibila sa te ajute. Ai suport dedicat si protectie la fiecare rezervare.

Pentru pet sittere

Cum devin pet sitter pe Lola?

Creeaza un profil, treci prin verificarea de identitate si asteapta aprobarea. Dupa activare, vei primi cereri de la proprietari din zona ta.

Cum sunt platit ca sitter?

Primesti plata direct in contul tau bancar dupa finalizarea fiecarei rezervari. Lola retine un comision mic din fiecare tranzactie.

Ce cerinte trebuie sa indeplinesc?

Trebuie sa ai minim 18 ani, sa treci verificarea de identitate si sa completezi profilul cu experienta ta in ingrijirea animalelor.

Siguranta si incredere

Cum sunt verificati pet sitterii?

Fiecare sitter trece prin verificare de identitate si review de profil. Dupa fiecare rezervare, proprietarii lasa evaluari si recenzii.

Ce masuri de siguranta exista?

Verificare de identitate pentru toti sitterii, recenzii transparente, mesagerie in aplicatie si suport dedicat pentru orice problema.

Pot vedea recenzii inainte de a rezerva?

Da, fiecare profil de sitter are recenzii publice de la proprietarii anteriori, inclusiv rating si detalii despre experienta.

Nu ai gasit raspunsul?

Scrie-ne si iti raspundem cat mai repede.

Contacteaza-ne

Pregatit sa incepi?

Inscrie-te acum si fii printre primii care vor avea acces la Lola.

Obtine acces anticipat